FAQ

img-header

Belgeler

Müşteri olmak istiyorsam hangi destekleyici belgeleri sunmam gerekiyor?

Geçerli pasaportun ve/veya yetkili makamlarca düzenlenmiş diğer resmi kimlik belgesinin (örn. ehliyet, kimlik kartı, sağlık kartı vb.) renkli bir kopyası. Kimlik belgesi, müşterinin tam adını, düzenleme veya geçerlilik tarihini, doğum yeri ve tarihini veya vergi kimlik numarasını ve müşterinin imzasını içermelidir. Son 6 ay içinde tarihli bir fatura (elektrik, gaz, su, telefon, petrol, internet bağlantısı, banka hesap ekstresi vb.) kayıtlı adresinizi doğrulamak için sunulmalıdır. Fatura/ad üzerindeki ad, müşterinin adı ile aynı olmalıdır. Üçüncü taraf para yatırmaları için her iki tarafın belgelerini ve kullanılan kredi kartının ön ve arka yüzünün renkli kopyasını göndermeniz gerekir; kart üzerindeki isim, son 4 rakam ve ilk 6 rakam görünmelidir. CVV güvenlik kodu ve vekalet formu gizlenmelidir. Tüm belgeler okunabilir, kolay görülebilir ve köşeleri net şekilde görünür olmalıdır.

Hesap doğrulaması için belgelerimi neden sunmam gerekiyor?

Regüle edilmiş bir şirket olarak, düzenleyici otoritemiz FSA tarafından belirlenen uyum prosedürlerine uygun şekilde çalışıyoruz. Bu prosedürler, müşterilerden KYC (Müşterini Tanı) kapsamında yeterli belgelerin toplanmasını gerektirir; geçerli kimlik kartı ve son 6 ay içinde adres doğrulayan fatura veya banka hesap ekstresi gibi belgeleri toplamak buna dahildir.

Aynı veriler ve tek bir IP adresi kullanarak birden fazla hesap açabilir miyim?

Evet, tek bir IP adresi ve aynı kişisel verilerle ihtiyacınız kadar hesap açabilirsiniz.

Kişisel bilgilerimi güncelleyebilir miyim?

Kişisel bilgilerinizi güncellemek isterseniz, kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine e-posta gönderin.

İşlem Hesapları

Hangi işlem hesap türlerini sunuyorsunuz?

Şu işlem hesaplarını sunuyoruz:

  • Sabit
  • Değişken
FXORO Global hesabını hangi para biriminde açabilirim?

FXORO Global müşterileri USD veya EUR cinsinden işlem hesabı açabilir.

FXORO Global ile kurumsal işlem hesabı nasıl açabilirim?

Kurumsal hesap onayı için aşağıdaki belgelerin tamamı gereklidir:

  1. Şirket Kuruluş Sertifikası
  2. Hissedar Sertifikası
  3. Yönetim Kurulu ve Sekreter Sertifikası
  4. İyi Durum Sertifikası
  5. Kayıtlı Ofis-Adres Sertifikası
  6. Tüzük ve Ana Sözleşme
  7. Web sitesi / Aktif bağlantılar (varsa)
  8. Şirketin kayıtlı adresini doğrulamak için banka hesabı veya fatura
  9. %10’dan fazla hisseye sahip yönetim kurulu üyeleri ve hissedarların doğrulaması (Pasaport, Kimlik Kartı)
  10. Yönetim kurulu üyeleri ve hissedarlar için ikamet kanıtı (6 aydan eski olmamalı)
  11. Board kararı – özel kişinin FXORO Global üzerinde para yatırmasına yetki verilmesi
  12. Fon kaynağı
  13. LEI Numarası (Hukuki Varlık Tanımlayıcısı)

Başvurunuz incelendikten sonra kurumsal hesabınız açıldığına dair bir bildirim alacak veya başvurunuz hakkında açıklama talebi gönderilecektir. Not: Kurumsal kredi kartından, perakende müşteri hesabına yapılan bir para yatırmada yalnızca aşağıdaki belgeler gereklidir:

  1. Kredi kartı kullanım yetkisini onaylayan Board Kararı
  2. Hissedar sertifikası
  3. Yönetim kurulu sertifikası
Hesabımın temel para birimini değiştirebilir miyim?

Hesabınızın temel para birimini değiştirmek mümkün değildir; ancak istediğiniz zaman yeni bir hesap açarak tercih ettiğiniz temel para birimini belirleyebilirsiniz.

İslami hesap sunuyor musunuz?

Evet. Forex İslami hesaplar, swap veya gece pozisyonlarına faiz içermeyen swap-free hesaplar olarak da bilinir. İslami inanca uygun olarak, talep üzerine İslami hesaplarımızı sunuyoruz. Talebiniz alındığında hesabınız swap-free olarak işaretlenecek ve e-posta ile bilgilendirileceksiniz. FXORO Global, swap-free statüsünü kötüye kullanım durumunda geri alma hakkını saklı tutar.

Kaldıraç nedir? Nasıl çalışır?

Kaldıraç, bakiyenizin çarpılmasıdır. Bu, gereken marj düşürüldüğü için daha büyük pozisyonlar açmanıza imkân tanır. Kaldıraçla daha büyük kazanç elde edebilme ihtimali vardır ancak açılan pozisyonlar daha büyük hacimli olacağından kayıp riski de artar. Örnek: İşlem sermayeniz 10.000 EUR, seçilen kaldıraç 100:1. FIX hesapta: 100*10.000=1.000.000 EUR. EUR/USD uzun pozisyon açma 13,055, kapama 13,155. Fark 0.0100 pips, yani 1.000.000*0.0100=10.000 USD kâr.

Sunduğunuz kaldıraç nedir?

Kaldıraç, işlem yapılan enstrümana bağlıdır. Daha fazla detayı buradan inceleyebilirsiniz.

Marj / marj seviyesi / serbest marj nedir?

Marj, bir pozisyon açmak veya sürdürmek için hesap temel para biriminde gerekli miktardır. Forex’te, bir pozisyon için Gerekli/ Kullanılan Marj = Lot Sayısı * Kontrat Boyutu / Kaldıraç. Sonuç ilk olarak işlem çiftinin birinci para biriminde hesaplanır, ardından hesap temel para birimine dönüştürülür. Altın ve gümüş için marj: Lot * Kontrat Boyutu * Piyasa Fiyatı / Kaldıraç. CFD’ler için: Lot * Kontrat Boyutu * Açılış Fiyatı * Marj Yüzdesi. Marj seviyesi = Equity / Marj * 100%. Serbest marj = Equity – Marj. Yeni pozisyon açmak veya mevcut pozisyonu sürdürmek için kullanılabilir fonu gösterir.

Hesabımı kullanmazsam hareketsizlik ücreti var mı?

Hareketsiz hesap ücretleri için Müşteri Sözleşmesi’ni inceleyiniz.

Piyasa kapalıyken işlem yapabilir miyim?

Piyasalar kapalıyken işlem yapamazsınız. İşlemler yalnızca piyasa açıkken gerçekleşir (pozisyon açma, kapama, emir verme ve değiştirme).

ABD’li müşterileri kabul ediyor musunuz?

FXORO Global ABD’de regüle edilmemektedir. Bu nedenle, ABD’den müşteri kabul edemiyoruz ve ABD içinden gelen fonları kabul etmiyoruz.